Отдых! 28 в тени (Тула, туры) - ОТЗЫВЫ НАШИХ ТУРИСТОВ

Юлия Иванчикова 27.02.2017 13:49

Решили тоже написать отзыв. От турагентства "28 в тени" мы с парнем ездили дважды: на мюзикл "Бал вампиров" и на спектакль "Любовь по понедельникам". Про спектакли писать не буду, так как они оба хороши и к турагенству не относится.
Во-первых хочется поблагодарить, что организовывают туры выходного дня, мало кто на этом специализируется, во-вторых хорошая организация поездки, автобусы комфортабельны, сопровождающие милые, адекватные люди (по опыту могу сказать это не мало важно) никто не торопит и не заставляет выходить из зала за 5-10 минут до окончания спектакля. (Был случай с поездкой на авиашоу Макс, нас попросили покинуть это мероприятие за 30 минут до окончания, в самый разгар выступления "Русских Витязей" - благо ездили не от Вашего турагенства), в-третьих, что оплатить однодневную поездку можно не выходя из дома. это тоже очень удобно, так как не всегда есть возможность доехать до офиса. будем надеяться на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Алина Д. 22.10.2016 08:20

Олечка, спасибо вам огромное за организацию нашего свадебного путешествия !!! Мы с мужем в восторге !!!! Летали в августе этого года в Болгарию , летели на самолете первый раз , Оля дала массу советов по перелету, как что куда где , предоставила информацию и в печатном виде и ВКонтакте еще раз всё продублировала , за границу летели впервые , не знали как выбрать отель и в этом вопросе Ольга нас сориентировала , предложила много отелей под наш бюджет , рассказала про каждый и показала фото , уже дома посовещавшись мы пришли к выбору ( выбирали между 4 отелями на которые Оля сказала обратить особое внимание ) и остались довольны , рассказала где лучше менять деньги а где не стоит этого делать , где выгоднее покупать экскурсии и сувениры . Отель был на берегу моря в минуте ходьбы , вкусно кормили , все чисто и аккуратно , а еще Олечка уточнила в путевке сто мы молодожены и нам сделали подарок в день приезда украсили романтично номер , подарили конфеты и цветы , было очень приятно , мы даже не знали сто такое бывает, на одной из экскурсий гид наш сказала что мы молодожены и нас тоже поздравили всем автобусом . Вообщем эмоций было полно от отдыха , мы никогда его не забудем !!!! А вообще с Олей сотрудничаем не первый год , просто раньше были поездки "Автобусом к морю" и всегда всё было хорошо! Олечка- еще раз спасибо за твое старание и профессионализм в работе))) мы еще придем к тебе и не раз!!!

Елена Павловская 02.10.2016 08:15

Олечка, добрый вечер!!! ☺Мы в восторге от поездки в Калининград, от массы положительных эмоций и классных впечатлений!!!!! Очень тебе благодарны за такое замечательное путешествие и прекрасное расселение! Мы жили в отеле "Вилла Гламур", 5 минутах ходьбы от места сбора всех экскурсий в Калининграде у восхитительного озера! И в 5 минутах ходьбы от центра, от моря и от Янтарь холла в Светлогорске в березовой роще!!!! Впечатления самые классные!!!! Вся поездка прошла под девизом "Мы довольны!!!" Совершенно неожиданно попали на 2 кинофестиваля - короткометражек в Калининграде и "Балтийские дебюты" в Светлогорске!

Олечка, спасибо за поездку в Константиново!!!! Мы сегодня получили море позитива и классных эмоций!!! Восхитительная природа, потрясающий концерт Дятлова и непревзойдённый Есенин!!!! Мои все довольны!!!!

Михаил Шкурин 16.08.2016 21:33

Люблю все планировать и организовывать самостоятельно, но в этом году отправился в олимпийскую столицу России вместе с турагенством "28 в тени". Большое спасибо человеку-путевке Оле за МАКСИМАЛЬНЫЙ отдых по МИНИМАЛЬНОЙ цене. Заснятая на видео красота сочинского фонтана - лишь сотая доля от полученных в отпуске впечатлений!

Елена 01.08.2016 19:54

Отдыхали в Судаке (заезд от 20 июля). Место необыкновенное, пляж чистый.Природа восхитительна! И все было бы просто замечательно, если бы ни гостевой дом "Романия". На вашем сайте, к сожалению, представлены фотографии дома с лучшей стороны, но не выложены те "апартаменты", которые вы предлагаете своим клиентам, а также чистая кухня с новыми белыми холодильниками. А наделе получается, что там жуткая антисанитария, в комнатах постоянная сырость и мрак даже в дневное время, вещи сушить негде. А на кухне нет даже мойки и стоят два грязных старых холодильника, которые закрываются на крючок. Отдельно хочется сказать пару слов о хозяйке, которая просит ей писать, т.к. она ничего не слышит, но прекрасно общается по телефону.Все наши просьбы были игнорированы (даже половую тряпку мы искали самостоятельно). По приезду нас никто не встретил, а просто сказали куда надо идти. Я езжу автобусными турами уже ни первый год, я останавливалась в разных гостевых домах, гостиницах и базах отдыха. Но худшего место я еще не встричала. Что касается автобуса, то он был не удобным и грязным. Мусор выгрибали при нас.Я, конечно, понимаю, что данный отзыв не будет опубликован.Но, уважаемые менеджеры, пожалуйста, обратите внимание, с такими домами вы теряете клиентов. Я выражаю мнение всех туристов, которые приехали в этот гостевой дом от вашего агенства. Мы вряд ли порекомендуем вас и гостевой дом "Романия" своим знакомым.

Комментарий администратора:
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв! Он очень неоднозначен, хотелось бы прокомментировать
1. На сайте мы не можем выложить все фото, о чём мы пишем честно на каждой странице сайта, все фото вы можете посмотреть у нас в офисе в каталогах\компьютере или по запросу мы всегда отправляем их на эл почту туриста. Кроме того, у каждой гостиницы мы специально указываем адрес, чтобы туристы самостоятельно могли найти тот или иной объект на просторах интернета, посмотреть «реальные» фото, почитать отзывы и пр…
2. Распределение и заселение по номерам ни от турагентства, ни от туроператора не зависит. Номера распределяются непосредственно администрацией гостиницы (причём на любом курорте, в любом городе и в любой стране мира)
3. Вами был забронирован номер «стандарт» без балкона, вещи, как правило, сушат на балконе
4. К сырости в помещениях в Судаке не располагает местный климат, а мрак… видимо, вам повезло и ваш номер выходил на тенистую («северную») сторону, что при 40градусной жаре другой турист расценил бы как удачу, так как вы бронировали номер без кондиционера
5. В гостинице постоянно находится горничная, все тряпочки находятся у неё
6. В гостинице есть две кухни, одна в здании, вторая – на территории. Если кто-то из туристов имел неловкость и сломал ручку холодильника, её обязательно починят
7. Мусор в автобусе выгребали прямо при вас – конечно, сопровождающая следит за чистотой в автобусе, для чего есть общий мусорный пакет, который она выкидывает на каждой остановке или по мере его заполнения. Автобус был неудобным, да, вы правы - ехать больше суток (с остановками, конечно) в сидячем\полуоткидном положении – к этому многие туристы готовятся морально заранее))) однако, если вы "уже ни первый год" выбираете автобусные туры, то имеете представления о возможных неудобствах
8. Про хозяйку гостиницы… здесь без комментариев, у хозяйки действительно есть проблемы со слухом, и никто не вправе упрекать человека и обсуждать, каких усилий ей даётся общение по телефону

Елена, спасибо вам за отзыв, мы постараемся учесть возможные недостатки в своей работе, кроме того, мы обязательно отправили ваш отзыв туроператору, чтобы, возможно, и они на основании его могли внести какие-то коррективы в свою работу, чтобы вы в следующий раз вы могли порекомендовать нас своим знакомым!

Ульяна Закирова 27.07.2016 18:58

В очередной раз хотим поблагодарить Вас, Ольга, за ПРЕКРАСНЫЙ отдых!!!!! Отдыхали в Лазаревском, гост. Изумрудная. ХОРОШАЯ гостиница, уютные номера, прекрасные гостеприимные хозяева Вачек и Армени. Небольшой подъём перед гостиницей легко компенсировался душевным теплом хозяев. Отдохнули просто замечательно!!! Спасибо Вам огромное!!!

Татьяна Баранова 15.07.2016 15:33

Спасибо большое Оле за организацию отдыха) Летали в декабре 2015 в Пхукет. Все супер!

Екатерина 11.05.2016 16:24

Спасибо большое "28 в тени" и персонально Ольге за прекрасно организованный отдых в Питере, за оперативный отзыв по заявке, за внимательный подход к подбору тура, за удобство в оформлении и покупки тура! Надеюсь, что еще не однократно обращусь к вам!Успехов и процветания!!!

Людмила Казанская 10.05.2016 06:48

Спасибо большое за шикарно организованный отдых в городе Сочи!!

Мария Мартенс 13.01.2016 12:00

Ездили на новогодних каникулах уже в 2016 году в автобусный тур на 9 дней: Польша-Германия (Берлин)- Голландия (Амстердам)-Бельгия( Брюссель)- Франция (Париж) -Чехия (Прага ). Все очень понравилось , впечатлений масса, и даже 3 ночных переезда прошли легко. Замечательный гид , комфортные условия в автобусе, насыщенная и интересная экскурсионная программа, отели такие хорошие! Спасибо большое Ольге, она замечательный менеджер, настоящий профессионал и очень приятная в общении девушка )) теперь путешествовать будем только с ее легкой руки!

Отзывы